0755-0000000
详细行程
上海-奥克兰 NZ288 14：15-06：40+1
用餐：早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：飞机上
住宿：夜宿飞机上
交通：飞机
奥克兰市区观光—霍比特人村—罗托鲁瓦
用餐：早餐：飞机上 午餐：西式午餐 晚餐：西式晚餐
住宿：罗托鲁瓦 Sudima Hotel 或 Distinciton Hotel或同级
交通：汽车
【千帆海港】（停留约 20 分钟）：奥克兰是全球个人拥有帆船多的城市，数以千计的造型美观奇特而又干净整洁的各种帆船摇曳在海港 之中。
【海港大桥（远景）】（停留约 20 分钟）：奥克兰海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致。
【霍比特人村】（游览约 60 分钟 ） Hobbiton也称为哈比村，位于新西兰北岛的玛塔玛塔镇。这里曾是电影《指环王》三部曲及《霍比特人》系列的外景拍摄地，展现了书中霍比特人故乡--夏尔的美丽景象。霍比特人村环境优美，有着大片云朵点缀的蓝天、苍翠的草原和清澈的湖水，被誉为“人间净土”。该村庄内有44个霍比特人洞穴，游客可以跟随导游参观这些洞穴小屋，感受电影中的奇幻世界。
【罗托鲁瓦湖】（外观约20分钟） 罗托鲁瓦湖是新西兰的第三大湖。在 20 万年前，这里曾发生了一场巨大的火山爆发，地面坍塌形成 了一个火山口，雨水将火山口灌满之后就形成了罗托鲁瓦湖。湖下方即其周围的地热活动一直持续不断，湖水中硫磺的含量很高，因此形成了一种神奇的绿蓝色颜色
罗托鲁瓦—爱歌顿农场—怀托莫萤火虫洞—奥克兰
用餐：早餐：酒店早餐 午餐：农场BBQ 晚餐：中式8菜1汤
住宿：Holiday Inn 奥克兰假日酒店(Holiday Inn Auckland Airport, an IHG Hotel)或同级四星
交通：汽车
【罗托鲁瓦政府花园】 游览约20分钟 原本用作办公的楼房成了市民喝咖啡和休闲的地方。来到这里，眼前是绿 色的草坪，美丽的建筑， 这一切都让人流连忘返
【怀托摩萤火虫洞】游览约 60 分钟 怀托摩萤火虫洞（Waitomo Cave），也称萤火虫洞、怀托摩洞，位于新西兰的怀卡托的怀托摩溶洞 地区，因其地下溶洞现象而闻名。地面下石灰岩层构成了一系列庞大的溶洞系统，由各式的钟乳石和 石笋以及萤火虫来点缀装饰
奥克兰-皇后镇-绝美箭镇-水果小镇克伦威尔 内陆航班：NZ617 10:25-12:20
用餐：早餐：酒店早餐 午餐： 大脸汉堡 晚餐： skyline山顶海鲜自助餐
住宿：皇后镇 copthorne hotel lakefront或同级四星酒店
交通：汽车/飞机
【箭镇】（游览约30分钟）箭镇是皇后镇周边一个洋溢着优雅维多利亚风情的古典小镇，镇上仍保有淘金热时期的建筑和商店。秋天是箭镇很美的时候，大片树林尽染秋意，堪称新西兰秋色瑰丽的小镇，每年的这个时候，箭镇都会举办庆典，迎接绝美秋色的到来。如果是你在秋天前往新西兰南岛的游玩，一定要留一点时间给箭镇哦。
【克伦威尔水果小镇】（游览约30分钟）可以说是皇后镇的门户，也是知名的水果之乡。这个高山小镇上，有着各种果园，百花齐放，果实飘香，美不胜收。
【地平线缆车】（乘坐约20分钟）是皇后镇的景点之一，乘坐缆车可以直达海拔440米的鲍伯山顶。山虽然不高，不过这里却是眺望风景的绝好地方。从山顶看出去，风光无限，瓦卡蒂普湖、皇后镇市区以及远处的利马卡伯尔山近收眼底
皇后镇-世界第八大奇观米佛峡湾
用餐：早餐：酒店早餐 午餐：游船自助午餐 晚餐：中式8菜1汤
住宿：皇后镇 copthorne hotel lakefront或同级四星酒店
交通：汽车
皇后镇—箭镇—瓦纳卡小镇打卡网红孤独之树—蒂卡普/特威泽尔（暗黑星空自然保护区）
用餐：早餐：酒店早餐 午餐：三文鱼特色餐 晚餐：中式或西式餐
住宿：蒂卡普小镇酒店或特威泽尔 Mackenzie country hotel 或同级周边小镇特色酒店
交通：汽车
【瓦纳卡之树】 游览约10分钟 这棵生长在湖中心的孤树，树影摇曳，荡漾着湖之静谧，因此成为了瓦纳卡的标志，也是瓦纳卡的一张著名的名片。
【瓦卡蒂普湖】 游览约15分钟 瓦卡蒂普湖位于新西兰南岛，皇后镇就坐落在它的北岸，旖旎的河湾点缀着皇后镇，形似一道闪 电，湖水澄澈，有着“翡翠湖”的美誉。这里也是新西兰户外活动的热门地
午餐：【网红三文鱼店 Alpine Salmon Shop】
【好牧羊人教堂】 游览约 15 分钟 位于蒂卡普湖岸边的好牧羊人教堂是一座小型的英国国教教堂，曾被各种教派使用。它建于 1935 年，是为了纪念早期定居者的纪念教堂。从教堂晀望新西兰高峰库克山，峰顶终年积雪景色绝伦，又可同时观赏到南阿尔卑斯雪山在湖水中倒映的英姿。
蒂卡普/特威泽尔—牛奶湖普卡基湖—库克山国家公园—基督城
用餐：早餐：酒店早餐 午餐：库克山景观餐厅午餐 晚餐：中式或西式晚餐
住宿：基督城 Quality Elms Hotel 或同级四星酒店
交通：汽车
【库克山国家公园】（游览约1小时） 库克山国家公园拥有新西兰高山和冰川。这里是星光照耀下由险峻山峰、庞大冰川和永久性雪场构成的纯净高山世界。虽然奥拉基库克山拥有 23 座海拔 3000 米以上的山峰，但是进山并不困难。这里远离城市灯光的干扰，可欣赏到非常壮丽璀璨的星空。
【胡克谷步道】游览约 60 分钟 胡克谷步道（Hooker Valley Track）位于南岛的库克山，是条较为容易的步道，适合初学者。 步道经吊桥跨过胡克河，然后穿过一片古老的冰碛地带，最后来到胡克冰川末段的湖泊，途中还有 30分钟穿越森林和高山草地。在这里可以极目远眺雄伟的高山风景，还可以欣赏到新西兰的高峰库克山
可自费参加活动：
推荐: 库克山国家公园塔斯曼冰川飞机：库克山雪上飞机及直升机观光公司是一家被授权可在位于奥拉基库克山国家公园中的塔斯曼冰川上着陆的公司，来体验一场略为刺激的空中观光吧。塔斯曼冰川是靠近奥拉基库克山且景色怡人的冰川着陆带。经验丰富的高山飞行员拥有与这个真正的高山环境相关的渊博知识，期待与您一起分享。库克山雪上飞机及直升机观光公司提供的空中观光活动可让游客选择是否在冰川上着陆。
【纸板大教堂】 游览约20分钟 基督城纸板大教堂开放于 2013 年，由日本著名建筑师坂茂设计，可同时容纳 700 人，是目前全球唯一由硬纸板建造而成的教堂。建设这座教堂的目的，主要是在 2011 年基督城大地震后，因为基督城大教堂因地震而损毁，为了让民众有心灵上的寄托，因此建设了这座临时的「纸教堂」
【基督城大教堂遗址】 游览约15分钟 基督城大教堂位于市中心，是基督城的主要标志和重要建筑之一。1864 年开始动工，直到 1904 年才真正完工，其间经历了三次地震。塔顶可鸟瞰全市。歌德式建筑风格充满优雅情韵，高达 63 公尺的高耸尖塔可说是基督城重要的地标与精神象征。
基督城-悉尼-悉尼歌剧院-悉尼市区观光-悉尼大学-网红邦迪海滩 内陆航班：NZ221 06:35-08:10
用餐：早餐：酒店早餐或打包餐盒 午餐：中式午餐 晚餐：情人港游船晚餐
住宿：悉尼Rydges parramatta/Mercure Sydney Bankstown 或同级四星酒店
交通：汽车/飞机
【悉尼歌剧院】 入内参观 约 30 分钟 悉尼歌剧院位于澳大利亚新南威尔士州的首府悉尼市贝尼朗岬角，三面临水，环境开阔。其外形 系三组巨大的贝壳，耸立在钢筋混凝土结构的基座上，高的贝壳有 20 层楼那么高，两组大的贝 壳主要是音乐厅和戏剧院，一组小的贝壳内部是一些餐厅和酒吧。悉尼歌剧院规模宏大，陈设讲 究，是全世界著名的表演艺术中心之一，每年大约有 3000 场表演在这里举行
【悉尼大学】 游览约20分钟 始建于 1850 年，是坐落于南半球金融、贸易与旅游 中心——澳大利亚新南威尔士州首府悉尼的世界著名顶尖研究型大学。悉尼大学是全澳历史悠久的大学，是整个南半球首屈一指的学术殿堂和全球著名的高等学府。
【皇家植物园】 游览约 15 分钟，占地 30 公顷的公园绿地，拥有多种的植物种类，还分为很多区，有仙人掌园、玫瑰园、药草园 因占地之广，里面还可以用下午茶，欣赏画展，招福的蝙蝠园也在其中，当然来到这里，重点是 在可以眺望在悉尼港湾里的三宝(悉尼歌剧院、悉尼港湾大桥、悉尼塔)
【麦考利夫人椅】 游览约15 分钟，麦考利夫人座椅同悉尼歌剧院只相隔一道狭窄的海湾，是游客必去之地。因为这里的观景台是观看歌剧院、 悉尼大桥的地点。从此处拍摄，可以同时拍到歌剧院、海平面、和悉尼海港大桥全景图。
【海德公园】 游览约 20 分钟 和伦敦著名的海德公园同名且拥有百年历史，公园街恰好将它画分为二，北侧有广大的植物园草地，绿树成荫昂然的坐落在悉尼商业区内，配上圣玛莉大教堂的的庄严肃穆，为整个园区注入宁 静祥和氛围。
【悉尼湾游船】 游览约 75 分钟，畅游世界三大美港之一的悉尼港，并在船上享用晚餐，欣赏能代表澳洲的建筑——悉尼歌剧院、达伶港、美丽的港湾别墅等，湾内帆影点点，勾画出令人难以忘怀的美景。在船上享 用三道式游船晚餐。
悉尼-蓝山国家公园-罗拉小镇
用餐：早餐：酒店早餐 午餐：蓝山景观餐厅西式简餐 晚餐：中式8菜1汤
住宿：悉尼Rydges parramatta/Mercure Sydney Bankstown 或同级四星酒店
交通：汽车
【蓝山国家公园】游览约60分钟 位于悉尼以西约一百公里处。这里种拥有茂密的尤加利树林，这种树的树叶会释放出一种气 体，积聚在山峰和谷顶，形成一层蓝色薄雾，蓝山因此而得名。整列茂密丛林峡谷高达海拔 一千三百公尺，清爽的高山空气、瀑布奔泻的广阔沙岩山谷、三块酷似人形的岩石——三姐妹峰并肩而立构成一幅精饰细缀、辽阔无涯的大自然图画。 前往【回音谷】在此远眺蓝山全景及享誉世界的【三姐妹峰】——旧时有澳洲土著三姐妹爱 上了族中仇人后裔的三兄弟，上演了一场澳洲版《罗密欧与朱丽叶》。勇敢的三姐妹为了反 抗封建恶势力，宁可化成三座倔强的岩石，即三姐妹峰。（三段缆车费用敬请自理）
【罗拉小镇】游览约30分钟 蓝山脚下的 LURA 小镇，是个很梦幻的山中小镇，它的美丽绝不输给欧洲的童话小镇。尤其适合秋赏红叶，春赏樱。那里有历史悠久的建筑物和优美的花园，独栋的小屋，尖尖的屋顶，小而精致的花园，是一个非常美丽宁静且充满生活气息的小镇。
悉尼-布里斯班或黄金海岸（抱考拉合影） 参考航班：待定
用餐：早餐：酒店早餐 午餐：中式午餐 晚餐：澳式野味餐
住宿：黄金海岸曼特拉酒店或布里斯班同级四星酒店
交通：汽车/飞机
【冲浪者天堂】游览约15分钟 冲浪者天堂海滩是黄金海岸著名的海滩之一，有两公里长的金色沙滩和绵延海浪。这里是热闹的活动中心，既有很棒的露天用餐点和夜市，也有高耸的海滨酒店。这里提供冲浪板租赁服务和 冲浪课程，使你能轻松完成打卡清单上的冲浪心愿。
自费推荐：
1、黄金海岸游艇之旅：费用190澳币/人、一小时单游艇费用160澳币/人
2、萤火虫梦幻夜游：费用澳币120/人
3、鸟园+太平洋百货 费用澳币168/人
4、捉泥蟹+水果园 费用澳币248/人
黄金海岸或布里斯班-凯恩斯-热带雨林小镇 内陆参考航班:待定
用餐：早餐：酒店早餐 午餐：西式简餐 晚餐：中式8菜1汤
住宿：凯恩斯五星 Crystalbrook Flynn 或同级
交通：汽车/飞机
绿岛大堡礁出海，不含车导服务（赠送玻璃底船或浮潜，二选一）
用餐：早餐：酒店早餐 午餐：游船自助餐 晚餐： 中式晚餐
住宿：凯恩斯五星 Crystalbrook Flynn 或同级
交通：游船
特别提醒：若由于天气原因造成大堡礁不能出海，敬请谅解，并在当地退还船票费用（含船上午餐费）(价值澳币80元/人)！
自费推荐（任选）：
1、深海潜水(Introductory Scuba Dive)（GA绿岛）
2、海底漫步(Sea walker)（GA绿岛）
3、直升飞机(Helicopter)
凯恩斯/墨尔本-墨尔本市区观光 内陆航班：待定
用餐：早餐：酒店早餐或打包餐盒 午餐：中式8菜1汤 晚餐： 中式8菜1汤
住宿：墨尔本Mercure Melbourne Doncaster 或同级四星酒店
交通：汽车/飞机
【库克船长小屋】 外观约10分钟，为纪念澳大利亚的发现者、英国著名航海家詹姆斯·库克，1934 年墨市建市 100 周年之际，澳大 利亚实业家拉塞尔爵士出资 800 英镑，将库克船长的父母在英国约克郡的故居买下，作为礼物 送给墨市市民。库克船长小屋是墨市唯一一座真正意义上建于 18 世纪的建筑。
【圣帕特里克大教堂】游览约15分钟 位在墨市市区的哥德式天主教座堂，耗时 90 年光阴打造，踏入教堂彷佛搭乘时光机回到中世纪， 丰富的工艺作品收藏、五彩缤纷的彩绘花窗玻璃、巧夺天工的木雕及石匠工艺，值得您细细品味。
【菲兹洛伊花园】游览约20分钟 出自名家之手所设计的市区花园，园区规划特别以英国国旗米字图案为区隔，搭配不同时节的美 丽花朵，色彩缤纷、「花」中有序，秋冬造访也别有一番风味。
【弗林德斯街火车站】外观约20分钟 弗林德斯街火车站是澳大利亚早期的火车站，也是墨尔本当地火车线路的总站。这幢百年的米黄 色文艺复兴式建筑物，已成为墨尔本的著名标志，它经常出现在旅游刊物的封面。咖啡馆、美术 馆、电影院拱廊比邻车站位于墨尔本市中心区的南边，是墨尔本繁荣精华之地。
【维州国立美术馆 NGV】外观约10分钟， 创立于1961 年，是目前全澳洲大的国立美术馆，观内除了收藏了大批澳洲艺术家的作品外， 也有从 17 世纪至本世纪欧洲近代和现代的作品，其中包括伦勃朗、毕卡索、莫奈、提香等世界著名艺术巨匠的作品，特别以毕卡索的“哭泣的女人”Weeping woman 具收藏价值而闻名于世
【维多利亚女皇市场】游览约30分钟 是澳洲知名的跳蚤市场，有近 130 年的历史。现有各种店铺摊位 1000 多家，皮货、时装、蔬 菜水果等应有尽有，每周来这里的购物客和游客多达 15 万。这里商品种类齐全，价格十分低廉， 是游客的好去处。
墨尔本-大洋路-十二门徒岩
用餐：早餐：酒店早餐 午餐：西式简餐 晚餐：中式8菜1汤
住宿：墨尔本Mercure Melbourne Doncaster 或同级四星酒店
交通：汽车
【12 门徒岩】（游览约20分钟）在澳洲著名的海洋路旁，从南大洋冒起了曾经连接大陆悬崖的石灰岩柱—十二门徒石。海浪与强 风把岩石侵蚀，先变成了洞穴，然后成了拱门，最后变成了一条条高 45 米的高耸岩柱。目前该 处其实只有七门徒石，但来日方长，有谁知晓何时何日悬崖会变成岩柱呢？
【洛克阿德大峡谷】（游览约20分钟）又称为“阿德湖峡”，是一个综合景区，在这里您可以近距离观赏峡谷的岩石景观，也可以顺著 峡谷悬梯下到海边，漫步赏景。大峡谷由来，1878 年 6 月 1 日一艘名为“Loch Ard”的英国移 民船在开往墨尔本的途中触礁遇难，52 人死亡，只有 2 人生还。后人为了纪念这些遇难者，修 筑了 52 座坟墓，并将这个地方起名为“Loch Ard”
墨尔本-上海-全国各地 参考航班： HO1656 09:00-16:10
用餐：早餐：酒店早餐或打包餐盒 午餐：自理 晚餐：自理
住宿：无
交通：飞机
费用包含
1、团队经济舱机票费用。
2、澳大利亚、新西兰团队签证费用。
3、全程当地四星酒店双人标准间住宿（新西兰部分酒店标间为大小床，属正常情况）
4、酒店住宿以两人一室、自由组合为原则。如出现自然单间，我公司领队将在同性游客房内加床；如遇“单男单女”情况，将拆换夫妻用房或者调整为三人房（或加床），请游客谅解！如需安排单人房，请于出境前支付单人房差额并取得本公司的确认。
5、全程中文领队服务，行程中中文司机兼导游服务。
6、团队行程期间的空调巴士接送费用。
7、行程中标注包含的景点首道门票费用。
8．酒店早餐（遇早航班为打包饭盒），中式午晚餐（8菜1汤，餐标NZ18~20/人，10-12人一桌）、及西式（自助餐）。用餐时间在飞机上或船上以机船餐为准，不再另退餐费。
9、旅行社责任险
费用不包含
1、护照制证费用。
2、行程中未提起的其他付费项目。
3、单房差费用。12周岁以下小孩不占床，不占床小孩不含早餐。如要求占床而因此产生的额外单房差自理。
4、单房差
注意事项
澳大利亚、新西兰旅游须知
亲爱的朋友们：
为了您此次澳大利亚新西兰旅行的顺利及愉快归来，请务必了解以下内容。我们对您的配合深表感谢！
一、出行前
1.澳新大陆天气一般多变，因此建议随身携带折叠雨伞和雨衣。澳新季节与北半球相反，十二月至三月为最热的月份，六月至九月为
最冷的月份，夏季早晚温差较大。请参考平均气温，携带合适的服装，衣着鞋子以舒适、方便为原则
澳洲主要城市各季节气温参考：
季节 | 春季 9-11月 | 夏季 12-2月 | 秋季 3-5月 | 冬季 6-8月 |
城市 | ||||
悉尼 | 13-22 | 18-26 | 14-22 | 9-18 |
奥克兰 | 9-15 | 12-23 | 10-19 | 8-12 |
罗托鲁瓦 | 9-15 | 12-23 | 10-19 | 8-12 |
基督城 | 7-16 | 11-21 | 8-16 | 3-9 |
皇后镇 | 5-16 | 10-21 | 6-15 | 1-8 |
2.请带好个人洗漱用品、澳新转换插头、药品等物品。
3.准备适当澳元和新西兰元。参考汇率：澳元:人民币=1:5，新西兰元:人民币=1:4.6
二、中国出境时
1.申报：如有摄像机、高级照相机等需带出境外，请凭机票和护照到海关申报台办理手续。
2.行李：根据航空公司的规定，每个人只可携带重量不超过二十公斤的托运行李一件及手提行李一件（大小不得超过 22 寸 X14 寸 X14
寸）。如托运行李超过规定之重量，航空公司将要加收高额的超重费。
三、乘坐飞机时
1.手提行李里不允许携带超过 100 毫升的以下物品：
* 饮料（听装、瓶装、塑料容器装的饮料）
* 液体/胶状化妆品和卫生用品（香水、护肤霜、液体粉底和润唇膏、睫毛膏、牙膏、加压容器装的各种产品，如头发定型剂和剃须
泡沫/啫哩、体香剂）
* 小包装、管装、塑料容器装或听装的液态食品，如果汁和糖浆、调味汁、酱、酸奶、汤水、炖煨食品或咖喱。如大小等于或小于
100 毫升，须将所有容器密封装入容量为一升的透明塑料袋中（塑料袋大小约为 20×20 厘米或 15×25 厘米，塑料袋在装满物品
后应能封好）。每人限带一个塑料袋。处方药可携带通过安检处。旅客可携带需在航班上使用的婴儿用品和非处方药，但可能要
求您出示需要证明。超过 100 毫升的容器应装入托运行李包，容量超过 100 毫升的半满容器不能随身携带。
2.所乘坐飞机机舱内座位按英文字母 A、B、C 等顺序排列，若夫妻亲朋不在一起的话，请别着急，等飞机起飞平稳后，再自行调整。
目前国内飞往澳洲的航班均为禁烟航班，全程禁止吸烟，当机舱内显示 FASTEN SEAT BLET 即表示系上安全带，为了您和全机客人的
安全，请务必遵守。
3.飞机上提供食品（餐时按航班起飞时间、飞行时间、抵达时间而安排），中间提供小点，团员可以向乘务员详细咨询。澳大利亚境
内部分国内航班上不提供饮料和餐食，如需要可向乘务员购买。
4.在长距离飞行时，请保重身体，注意休息。
5.在飞机中转过程中，请不要随意离开团队。如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助。
在机场注意以下单词： TRANSFER 中转 NO SMOKING 禁止吸烟 OCCUPIED 有人使用 VACANT 无人使用 EXIT 出口 ENTER 进口 GATE 登机口 FASTEN SEAT BELT 系好安全带 |
四、入境时
1.入境前请认真填写《入境旅客登记卡》，如有虚报或隐瞒，一经查处，将受到相关部门严惩。
2.澳新海关和检疫部门对入境旅客检查非常苛刻，特别禁止或限制携带动植物及其制品入境。
*不要携带任何形式的食物，包括干的、新鲜食物、熟食、腌制食品等，如话梅、香蕉片、牛肉粒等等。
*不要携带木制品、植物的根、茎、叶、果、籽等任何部分。不要携带中草药、稻草制品等。
*不要携带动物、动物的任何部分及与动物有接触的产品，其中包括设备、蛋类、生物样本、鸟、鱼、昆虫、珊瑚、贝壳、蜂蜜产品、
充物食品等。
*不要携带泥土或粘有泥土的物件，如体育设备、运动鞋子等。
*不得携带药物、类固醇、枪械、各式武器、毒品等。
*限制携带物品：酒类不得超过 2250 毫升，携带香烟不超过25根。
*有商业用途的货物或样品要申报。
*总额超过或等于一万澳元的澳币或等值外币要申报。
*在海外获得的物品、礼品，在澳洲购买的免税物品总值超过 900 澳元者要申报。
*如有携带食品进入，包括在飞机及轮船上留下来的食物，必须在入境卡上申明，接受检验，千万不要冒然一试闯关。
五、旅途中
1.集体活动是最安全的旅行方式，在外旅行请避免离、脱团活动。下机抵达旅游目的地后，请保管好您的护照证件及贵重物品
2.时差问题：冬季澳洲比中国时间早 2 小时，新西兰比中国时间早 4 小时。夏季澳洲比中国时间早 3 小时，新西兰比中国早 5 小时。
澳洲有三个时区：东部标准时间（EST）区，包括新南威尔士省、澳洲首都领地、维多利来省、塔斯曼尼亚和昆士兰省；中部标准时
间（CST）区，包括南澳及北领地；西部标准时间（WST）区，即西澳。中部时间比东部时间慢半小时，西部时间比东部时间慢两小
时。
六、当地酒店说明
1.澳新当地的星级酒店与国内的酒店相比较，普遍酒店大堂、电梯和房间较小，无商场，设施以实用、环保、简单为理念。酒店星级
以当地酒店网评为准。
2.抵达酒店时，请于柜台大厅等候分配房间钥匙，注意领取酒店名片（内容：酒店名称、地址、联系电话等）。记得当地导游的手机
号，以防紧急事项时可以联系上。回房前需清楚翌日用早餐时间、地点、集合时间、地点。
3.入房后，请马上查看房间内设施是否可以正常用，如果有任何问题，请马上向导游反映，以便迅速处理。
4.有部分澳新酒店双人间为一大床+一沙发床，或一大床+一单人标准床，入住该类型房间时，请同住游客互相谅解。
6.澳新酒店无一次性使用物品，如牙刷、牙膏、拖鞋，请出发前自行准备。
7.澳新的自来水达到饮用水标准，一般酒店均无提供开水服务，所以客人若有热饮习惯，可使用酒店内的煮水用具。
8.澳新的电源电压是 240V, 50HZ，电源插头为三脚扁插头，与国内并不相同，请自备“澳标/国标”转换插头。
9.澳新酒店多为淋浴设施，浴盆外并无出水孔，洗澡时请将帘布拉齐，避免水溢出。
10.入住时注意该房间是否是非吸烟房，不能在非吸烟房吸烟。
11.酒店内一般有闭路电视节目，需按收看时间付费，因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易去碰。房间内冰
箱里的酒水、食品均不是免费的，退房前，如若使用了酒水或食品，请自觉通知导游，并现付。
12.尽量避免在酒店房间内打电话，因为酒店会加收很高的服务费和附加费，建议最经济的方式是使用磁卡或投币电话。电话磁卡可在
加油站、小店、烟店书报摊等处买到，请向导游预先了解清楚。中国区号：0086。
13.您的早餐是在酒店的餐厅享用，因为本国的生活习惯，早餐并不一致，普遍较为简单，用早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余
过多或打包带走，这在澳新是极为不礼貌的行为。
14.退房前一定要检查是否遗忘物品。
七、用餐的说明
用餐标准：用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费；澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐，如遇到早航班，酒店
一般安排早餐盒，如果不用，费用不退（澳新段如飞机上有早餐的，则不额外安排早餐盒），具体根据航班时间而定。
八、旅游车的说明
1.请随身紧记所乘车的车牌号、名称、颜色、联系电话，以免找不到巴士。
2.注意保管好旅行证件及财物。离开旅游车时请勿将贵重物品留在车内。
3.澳新交通法律为保障司机及顾虑客人的生命安全，规定司机工作时间不得超过 10 个小时，因此夜间要求司机额外加班往往会遭到拒
绝。
4.澳新环保意识相当浓，为避免空气污染，法律规定停车时不许开空调，否则会被罚款。
5.车上不可吃冰激凌，带果皮食物，抽烟等，也不宜在车上拖掉鞋子休息。
6.澳新许多观光地方管理局为保护长远性的观光，有很多地方不准停车或只准上下车，所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者
上下车时必须动作快一点，烦请大家给予配合，上下车时均需问清楚集合时间及游览车停放地点。
九、有关退税的说明
1.货物服务税（GST）及旅客购物退税制（TRS）。澳洲政府于 2000 年 7 月 1 日 起实施新税制，取消繁复的批发销售税及其他税制，
10%的货物服务税（简称 GST）取而代之。凡为 30 天内在同一家商店（需注册为 GST 商店）购买累计澳币 300 元以上的物品，同时
取得该店税单，即可在离境时退税。旅客得在离境时于国际机场领取退税现金（金额低于 200 澳币）或非现金退税（支票、信用卡、
澳洲银行的户头）。退税为游客个人行为，旅行社可以协助游客，但不承担相关责任。
现行的机场免税商品或市区购买的封带免税品将不受任何影响。（亦即购买时不加 GST，事后亦不需办理退税手续）。
十、境外打电话的说明（资费根据运营商的不同价格不同，供参考）
1.往中国打电话，最好买电话卡（酒店电话很贵），电话卡反面有使用说明。
拨打中国国内固定电话：0011+86+区号+固定电话号码；拨打中国国内手机或漫游中的手机：0011+86+手机号码
拨打澳新国内手机：直接拨打手机号码；拨打澳新国内固定电话：区号+固定电话号码（如是本地的话，不用加区号）
2.如果在国内已经开通全球漫游服务
拨打中国国内固定电话：011+86+区号+固定电话号码；拨打中国国内手机或漫游中的手机：011+86+手机号码，话费约
2.99-7.99 元/分
拨打澳新国内手机：直接拨打手机号码；拨打澳新国内固定电话：区号+固定电话号码（如是本地的话，不用加区号），话费约1.99-2.99/分
发短信：直接发中国对方手机号 0.39-1.29 元/条，发其他国家手机 1.29-2.19 元/分
接听电话：1.99-2.99/分
另一种拨打方式花费较便宜，但有时会出现网路忙的状态（中国移动可以使用）。
**139*86+区号+固定电话号码+#结束
或 **139*86+手机号+#结束 话费约 1.99-2.99/分
澳大利亚紧急电话（救生、消防、警察、医院）:000
中国驻澳大利亚悉尼总领事馆：（02）85958002
新西兰紧急电话（救生、消防、警察、医院）:111
中国驻新西兰奥克兰总领事馆：（09）5251588