河南康辉

1. 北京往返国际段团队经济舱机票及税金.

2. 全程境外领队服务.

3. 行程中所列级别酒店（1/2双人标准间/早餐）(若团队出现单间,我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排,如有特别要求出现单间请补单房差.由于迪拜和阿布扎比为世界国际化城市,每年有众多展会在此召开,如遇展会期会调整住宿城市,请您理解及知晓.)

参考酒店：

阿布扎比参考酒店： park rotana abu阿布扎比罗塔纳公园酒店或Millennium千禧 或 同级

迪拜参考酒店： 沙迦铂尔曼或沙迦福朋喜来登或沙迦滨海酒店或同级

4. 行程中所列餐,酒店自助早餐,中式团餐（八菜一汤，10-12人一桌，如人数减少，则会根据实际人数做适当调整）或当地餐(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另补，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退)。

5. 专业持证中文导游.  

6. 豪华空调旅游巴士/专职司机. （每人1正座）（根据团队人数，通常为15-20人安排30座车，21-29人安排35座车，如遇突发情况我社可能调整，希望您谅解.）

7. 行程中所列入内景点首道门票. （如因自身原因放弃参观，景点门票费用不退）

8. 个人旅游意外险

1. 护照费用、签证费用以及例如未成年人公证，认证等费用.

2. 境外导游司机服务费1500元/人，由领队机场现收取.

3. 依照旅游业现行业规定，本公司有权依据最终出团人数，调整分房情况。客人报名时为单男或单女，分房时如产生自然单间，单间差请客人自理！单间差1200元/人。

4. 个人消费(酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料,洗衣，理发，饮料，烟酒，行李搬运等私人费用).

5. 如遇第三方原因(如航班取消,变更等情况)以及人力不可抗拒因素(如战争,罢工,恶劣天气,重大疫情,道路中断等情况) 飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任.

6. 行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任.

7. 因个人原因滞留产生的一切费用.

8. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失.

9. 行程中未提及的服务以及上述报价包含条款中未列明的一切额外费用.

10. 12岁以下儿童(以护照生日为准,不含12岁)不占床减800元/人.如需占床按成人提交订单;12岁以上儿童(以护照生日为准,含12岁)酒店要求必须占床.

境外自费项目参考:

l 以下所列项目均为行程安排约定外项目,客人本着'自愿自费'的原则选择参加.

l 部分项目参加人数不足时,则可能无法成行或费用做相应调整,请您知晓及理解.

l 以下项目履行中遇不可抗力或旅行社履行辅助人已尽合理安全义务,仍不能避免得事件,双方均有权解除,旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还客人.

l 此价格为目前参考价格,确认价格以境外实际预定为准.

不可脱团规则：

一、根据《中华人民共和国旅游法》第十六条 “出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。”的规定，特别提醒游客注意：
1、跟团旅游，要求全体游客团进团出，严禁游客有任何形式的离团、脱团情况发生。
2、此次旅行是跟团游，旅行社需要全程对游客的安全事宜负责。本公司在境外指定的地接社为本团唯一地接社，地接社承担游客安全责任。如游客采购第三方的旅游产品则被视为违约。为保障团队游客人身安全、财产安全等，保障旅游团队行程顺利进行:凡自行从其他途径购买境外旅游项目的游客,谢绝报名参加我社旅行团队。游客在报名后及出团期间，自行采购境外自费项目，离团、脱团行为客观发生的，且经组团社及发团社劝阻无效的，我公司将严格按照《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规规定，向当地使领馆、当地移民局、中国边防、属地公安机关及文旅局等相关部门进行报告。所产生的一切后果，由游客本人承担。
二、涉及游客境外购买商品退税的，领队有义务协助办理退税手续，但鉴于各国退税操作流程不同，遗漏现象时有发生。对于不能收到退税款的问题，旅行社不承担任何责任。

服务标准温馨提示：

机票说明：

1. 全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段航班将自动取消无法乘坐，不退还任何费用.全程任意一段机票均不可退、改、签，全程任意一段机票都无法提前确认座位. 旅行者因自身原因无法及时赶上航班,若因此造成旅行者产生相应的实际损失,则需旅行者自行承担. 行程中所列航班号及时间仅供参考，实际以出票行程单时间为准。

2. 由于航空公司原因或不抗力因素导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任.

3. 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理.

行程说明：

1. 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合.

2. 行程景点实际游览最短时间以行程中标注时间为准.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整.行程中所列行车时间均为参考时间,实际行车时间会因路况,堵车等因素有变化.

3. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐.

4. 如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退.

5. 旅游期间遇到特殊情况如交通、天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目.

6. 由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾、地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费.

7. 游客应确保身体健康,能够顺利完成旅游活动.热气球、高空滑翔、高空跳伞等户外运动,均存在危险.参与前请根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后，量力而行.孕妇不适合长途旅游,建议不要参团,如隐瞒或执意参团，出现任何问题将自行负责.

8. 根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（如超出服务时间，则应付给司机和导游相应的加班费）

酒店说明：

1. 酒店星级评定标准与国内酒店星级评定标准略有差别,行程中所住酒店星级均按当地酒店评定标准.

2. 非洲中东的四、五星级酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯.

3. 有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开.

4. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备.

5. 按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便.

6. 若团队出现单间, 我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排,请您理解及知晓,如有特别要求出现单间，请补单房差.

保险说明：

1. 我社所上境外旅游意外伤害保险，“江泰太平洋之旅出境游（含边境游）保险方案一”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询及救援电话：86-10-66428888）.

2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）.

3. 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险，费用自理.

4. 由于行程紧凑，旅途比较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险

退费说明：

1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退.

2. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还.

补费说明：

1. 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。

2. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价.

其他说明：

1. 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《客人评议表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人评议表》。

2. 严禁旅游者在境外脱团。

购物退税提示：

1. 旅行社不指定具体购物场所，购物属于客人个人行为.

2. 旅行社建议客人理性消费,在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；购买商品时仔细检查商品质量；注意保留消费凭证.

3. 如客人所购商品存在质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复,具体情况不一，能否实现更换或退还，也要视具体情况而定。

4. 退税是非洲、中东部分国家对非本国游客在本国内购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由非洲、中东国家控制，经常会出现退税不成功等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。领队及导游会协助贵宾办理退税手续,详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作等）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游不负责办理退税业务，不能承担您的损失，请贵宾们理解。

海关入境说明:

1. 根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。

2. 进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。

3. 根据中国《海关总署公告2004年第7号》，20种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。

4. iPad被归为电脑，属于国家规定必须征税的 20种商品之一，税率为20%。根据《海关总署公告2004年第7号》，无论购买iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在境外购买一部 iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。

5. 出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）.

迪拜旅游须知：

1. 签证：迪拜是免签国家,入境时护照有效期必须在6个月以上。

2. 时差：阿联酋与国内时差为4小时，时间需前调4小时。

3. 电压：当地民用电压与国内一样为220V，英标插座，转换插头需自带。

4. 酒店服务：大部分酒店不提供洗漱用品例如：牙膏、牙刷、拖鞋等，请客人自备。当地自来水不可直接饮用，酒店一般都提供开水壶。

5. 店客房服务：入住酒店时，需提交正本护照和支付个人额外消费押金。

6. 货币：AED（DHS）是当地货币缩写，称为迪拉姆。美元可以直接流通，不接受人民币。基本汇率为USD1=AED3.65，AED1=RMB2。

7. 气候：当地气候为2季，冬季和夏季。冬季（10月1日—5月31日）夏季（6月1日—9月30日），年平均气温10度到48度,请自备好防晒用品。雨季为12月到来年2月，年总降水量不到100毫米。

8. 民俗：当地政府部门工作时间为7：30－14：30，其它单位一般工作时间为9：00－13：00/ 16：00—20：00。公休日为周五，周六。周五上午为准备大型祈祷时间，仅有部分商家营业，其它时间商业单位和国内一样，一般在22：00关门。商场经营的世界级产品全部为正品渠道，大家可以放心购买。迪拜是世界知名的购物天堂，化妆品、名表、品牌服装、箱包、黄金、钻石等都很受外国客人欢迎。当地只有拥有酒牌的餐厅或者商店才可以销售酒精类产品，其余不允许销售酒类商品。如果前往帆船7星酒店用餐的客人，男士须着正装。不能穿牛仔裤、旅游鞋和运动服装。阿联酋是以穆斯林为主的国家，请勿当街饮酒、赤膊和给阿拉伯妇女照相。切勿乱扔废弃物。违者会招来官司和重额罚款。

9. 通讯：中国联通、中国移动只要开通国际漫游在阿联酋均可使用

《中国公民出境旅游文明公约》：

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

旅行社（盖章）：                       旅游者或旅游者代表（签章）：

经办人及电话：

签约日期：                             签约日期：