河南康辉

费用包含：

1.     澳大利亚、新西兰团队签证费用;

2.     全程机票(为团体经济舱位);

3.     全程标准4星级酒店、公寓或度假村双人间;

4.     早餐（如为早航班，为早餐盒）;

5.     中式午、晚餐(八菜一汤)，特别安排的自助餐除外，如用餐时间在飞机上，以航班上用餐为准，不再另补; 如因航班时间原因,不能安排正餐,将安排麦当劳快餐;

6.     团队行程期间的空调巴士接送费用;

7.     全程中文领队服务，行程中中文司机兼导游服务及境外服务费用；

8.     行程中标注包含的景点首道门票费用；

9.     境外旅游人身意外险；

10.  旅行社责任险。

费用不含：

1.     个人护照费；

2.     单人间房差；

3.     不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

4.     当地个人消费、医疗费及其它人力不可抗拒因素引致的额外费用；

5.     上述服务包含中所有未提及项目。

  退费说明：

a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。

b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。

c) 机票是属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还，如可退费根据航司政策安排。

***客人需加强自我防范意识，如在境外发生被盗，被抢，突发急症等紧急情况，希望客人以自身生命及人身安全为重，旅行社只负责协助客人报案，就医及提供相关证明，所产生的费用需客人自行垫付，具体赔偿需回国后向保险公司提出，参照旅行社责任险及个人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。

取消政策：

a） 旅游者在行程开始前提出解除合同，按下列标准扣除必要的费用：

b） 行程开始当日，按旅游费用总额的 95%扣损失费用；

c） 行程开始前 6 日至 1 日，按旅游费用总额的 90%扣损失费用；

d） 行程开始前 14 日至 7 日，按旅游费用总额的 80%扣损失费用；

e） 行程开始前 29 日至 15 日，按旅游费用总额的 35%扣损失费用。

f） 行程开始前 35 日至 30 日，按旅游费用总额的 5%扣损失费用。

g） 如果取消费用低于旅行社实际发生费用或取消时间不在约束范围内，以旅行社实际发生费用为准。