河南康辉

保险说明：

l 我社所购买境外旅游人身意外保险，为我社代投保项目，如在境外发生意外就医，请留好底单及消费记录，回国联系报名社索要保单号   致电保险公司进行理赔；

l 超过65岁以上的需投保SOS境外紧急救援保险；费用200元/人自理，我公司协助办理！

l 旅游人身意外险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团日前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

l 我社推荐客人根据自身情况额外购买医疗的大额保险；

l 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司：

l （1）游客自身带有的慢性疾病、旧病复发、且在出团日前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

l （2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；

l （3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目；

l 安全提示：

l 境外游览时请注意人身安全和财产安全。整体治安相对较好，但任何一个国家也都存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全。

l 现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内或酒店内或旅游巴士上；因酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。请个人认为贵重的物品，务必随身携带，以免丢失！为了您的安全，请拒绝陌生人介绍的自费项目，请不要与陌生人搭讪外出，小心因小失大！

l 东南亚因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，

食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。

l 与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外。

l 入住酒店后，如有外出，请在前台索要一张酒店的名片，以防迷路，外出时，请注意自己的人身及财产安全，建议结伴而行，尽量不要单独外出。

l 自由活动期间，请注意人身及财产安全，如果意外情况发生，请及时联系导游及领队，我公司会竭力协助处理，但由此产生的费用将由客人自行承担！

l 此行程为落地散行程，第一天及最后一天均为自由活动，我们提醒您一定要注意自身安全及财产安全，在外出时不得违反当地法律法规，自由活动时将对自己的人身及财产安全付全部责任，未满18周岁儿童及学生将在监护人照看下完成行程，监护人将承担相应法律责任。

l 根据《旅游法》规定，旅行者（如果您选择B项经典行程）不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担。

l 境外的当天行程到酒店休息为止，客人如要私自外出，发生一切意外，均与旅行社无关。

注意事项：

l 因客人的护照、签证或其他私人问题及有关边检、海关等政府行为，而导致客人不能如期出境的，非旅行社过失的，我社概不承担任何责任及做任何赔偿。如因客人护照上有不良记录，包括假签证和借证过境等，被边检拒绝出境，团费不作任何退款。

l 如持非中国护照的客人在国内参团，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的损失由客人自理；此行程报价仅适用于持中国护照的客人，外籍客人价格另议。

l 抵达泰国时，可能需要排队办理落地签和出关手续，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入关时间。护照、出入境卡、机票“三大件”比钱财更重要，请随身携带并妥善保管；护照遗失责任自负，并将中止行程并在当地中国大使馆办理一次性证件回国。

l 根据中国海关规定，境外购买的物品回国入境时会根据购买物品的价值要求补税，客人对此应提前有所认知。

l 65岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不适合参团，如隐瞒病情或怀孕事实，造成不能正常出团或境外发生意外，产生一切损失由客人自行承担。

l 出于安全考虑和泰国有关方面的要求，参团的客人须按照行程活动，如果在出团前没有声明在境外白天将要脱离团队不按照行程活动而在境外发生此类情况，泰国接待方将要报警备案；

l 如游客因个人原因无法正常游览行程的，双方协商尽量减少损失；若因客人出团前临时改变、取消出团日期计划，我公司则收取实际产生损失，关于团队机票的退票或改票根据航空公司实际规定执行，地接费用，酒店、用车、用餐及其他相关费用根据实际情况核算，我公司会尽量协助客人减少损失。如因客人原因需旅游途中提前回国者或者擅自离团或终止行程者，我公司有权通知境外警察局或执法部协助处理，由此产生的费用需游客自理！

l 以上行程时间表仅供您参考，有可能会因特殊情调整住宿和游览的先后顺序，（如酒店无房可预定、堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等）。如因天气、交通等不可抗力导致不能乘坐船货快艇，导游协调替换其他项目，如客人自行放弃行程中赠送项目（人妖、按摩等不适宜儿童的），不可退费；敬请各位贵宾理解与配合！如遇旅游旺季，境外用车、用房、用餐及乘坐快艇、景点人都比较多，可能出现等车、等船、等餐及拼车、拼船等现象，敬请理解和配合，为了旅途安全顺利，请听从导游和领队安排，遇到问题及时沟通！

l 请旅客携带中国境内的银联卡或信用卡，以备万一之需。因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）由旅客自理付费，旅行社有权追加差价。

l 一旦出票不得改签换人退票；行前解约责任按照出境旅游合同相关条款执行，实际损失里含有机票，签证服务费和酒

店预订等；

关于旅游者取消旅游产品的特别约定：

l  双方一致确认，由于旅行社为推出此次旅游产品，已与履行辅助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景点等）

签订了相关合同并按合同约定支付了相应费用,且该等费用根据合同约定不可以要求退还，如旅游者取消订单将给旅行社造成严重损失；因此，双方一致同意，如旅游者在预订旅游产品后取消订单的，旅行社有权扣除全部费用。

l 旅游者报名参加上述旅游产品后又要求变更或转让的，应当先办理退团手续，旅行社在按上述标准收取取消费用后，与旅游者或受让方按照双方签约时的市场价格重新签订旅游合同，因此而增加的全部费用由旅游者或受让方自行承担。

l 旅游者确认：旅行社已详细讲解上述旅游产品退、改规定，本人完全理解并接受上述条款的约定，没有有任何异议，并同意在发生退改行为时，无条件按照上述条款约定执行。

l  由于行程内一些项目为集体采购资源，客人取消后无法提供客人其名下发票凭证，请知悉。

乘机须知

飞机上不含免费餐水，可在飞机上购买或提前做好乘机准备。

托运行李

根据航空公司规定，每位客人只可携带重量不超过十公斤的 1 件行李，另可携带手提行李一件 (体 积不超过 22 英寸*14 英寸*9 英寸，重量不超过七公斤)

国际航空运输协会 (IATA) 指，电池充电器是提供锂电池充电的设备，列入备用电池类别，电池充 电器必须由旅客携带于随身行李中带上飞机客舱，不可存放在托运行李内，请不要将电池充电器放 在托运行李里。倘若放在行李里面托运，在登机前会被要求认领其行李并取出电池充电器，可能会 造成误机 。

贵重物品及现金切记随身携带，不能托运，以防在托运的过程中丢失和损敬请留意！移动电源 (充 电宝) 必须随身携带；液体、喷雾剂、胶状物必须托运。

离团须知

出于印尼移民局要求及安全等原因，行程过程中客人不允许离团 (自由活动时间除外) ，如客人自行离团过程中发生的任何违反当地法 律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承 保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失。

入境须知

入境印尼，海关规定携带港币不可超过 HKD39000 元或相等值美金 USD5000 元或人民币 20000 元， 金银首饰超过 3 钱；禁止携带国家文物、古董出境；携带药材总值不超过 RMB100 元。

新加坡严禁携带香烟以及电子烟，禁带黄色刊物，摄影 器材、照相机、手提电脑价值超过港币 3000 元以上须申办登记手续，否则有可能入境时将作征税 物品处理。孕妇不能出团，若隐瞒所有费用不予退回。

语    言

当地主要印尼语、英语在酒店和商业区域通行。

交    通

印尼车辆行驶方向跟中国相反，车辆靠左行驶，且行人需礼让机动车辆，严禁横穿马路。

货  币

巴厘岛的货币是卢比：人民币=1:1999 左右。外币兑换以当天银行牌价为准。在当地机场、酒店及旅游点的银行均可以兑换。 中国发行的银联卡 (China Union Pay Card ) 或 VISA 卡等在境外亦可使用

电    压

 巴厘岛为 200-220 伏特 ( 一般为两孔圆型插头) ，可在国内购买

风    俗

与印尼人握手或接拿东西，必须伸出右手，不可用左手，不要摸别人的头，包括小孩的头，也不可 用手指人，还要时常保持微笑；

进入寺庙需脱鞋，不可露出手臂及腿，生理期的女生不得进入寺庙；  若有人 (尤其是祭师) 坐在 地上时，千万不可站在他的右手边。

时    差

新加坡、巴厘岛和中国时间一样，没有时差。

国际电话

中国移动、联通开通国际漫游可以使用

巴厘岛电话致电中国号码：  (008 或 001 或 017) ＋86 十区域号码十对方电话号码

从中国致电到巴厘岛：00＋65＋当地电 话

衣    着

全程可穿着简单夏天服装，喜欢游泳者则带备游泳用品及拖鞋； 自备日常生活用品：牙刷、牙膏、 拖鞋、太阳帽、太阳镜、高倍防晒霜 (50 倍以上) 。酒店不提供牙膏、牙刷及拖鞋。

药    物

请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品 (如感冒药，肠胃药，创口贴) ，以应不时之需。假如 需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。

服务费

一些地方可能需要支付服务费，这不算是必须的，更多的是一种礼仪：

＞精油SPA：您可视按摩师的服务品质或专业水准而弹性给予，约10000卢比。

＞海关服务费：海关可能会索要10元人民币。

＞床头服务费：一间房每天给10000卢比。

＞司机服务费：在司机服务良好的情况下，最后一天建议给50000卢比。

水上活动

特别提醒：

1 、只有您最了解自己个人的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任何水上活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动，而引起意外发生，即旅客必须自行承担一切责任及后果。

2 、搭乘船或从事水上活动时，务必穿上救生衣；乘坐快艇时，严禁坐在船头前面的座位， 以免受伤

3 、任何船只行走时，请安坐在座椅上勿随意走动，以免跌撞受伤。

4 、切勿将手或脚放置在船边或栏杆上， 以免夹伤或碰撞受伤。

5 、海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。

安    全

1 、因季节性及水土的关系，旅客到境外难免会有水土不服，导致偶尔泻肚的状况，请避免食用生 冷食物、冰块、椰子、牛奶等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游，不要擅自乱服药。

2 、印尼是一个禁赌、禁毒的国家，请勿在车上及公共场所聚赌 (任何纸牌游戏均不适合) 或携带 食用有涉及违法的物品，一旦触犯印尼的法律，个人将负起法律刑责。请务必留意当团领队或导游 所宣布的集合时间及地点或所交代的注意事项，万一走失时勿慌张，速联络领队或者导游，谢谢合 作！

3 、境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品， 自由活动期间请注意安全，记住导游和 领队电话确保可以随时联系。证件切记谨慎保管。

出境须知

1集体过移民局 (边防) 、海关时禁止拍照，要听从领队指挥，不要私自行动。切记不要帮陌生 

人拎行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！

2 请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览请准时，旅程中遇特殊情况需和领队商量再定。

3 到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时请保持安静。分配房间以领队的安排为准，团队旅游

原则安排同性 2 人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人

以加床为准，如住单间需补单人房差；如果单出领队，我社有权安排在客人房间加床。

4 旅游以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响旅程时间。

5 移民局有权拒绝孕妇入境 (无论怀孕几个月) 。

6 赠送项目如因客观因素或者客人主观不参加，均不退任何费用！

7境外的当天行程到酒店为止，客人如要参加自费活动必须有导游带领。客人如要私自外出

发生一切意外均与旅行社无关。

8 小孩天性活泼、可爱。在旅途中，希望大人照顾好自己的小孩，提醒小孩不要伸手、头于窗外； 

在海岛游中，不要擅自游泳或游出当地安全区域，若发生任何意外事件，我司会尽量提供协助，

但救助费用由家长现付。

责任条例

上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发事件或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更 改、滞留或行程提前结束时，旅行社会根据实际情况做出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担。

注意事项

为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买。

请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况而须调动，当以领队安

排后通告为准。凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利。