河南康辉

1、酒店：行程所列酒店，温泉酒店不论星级(以两位成人共用一房为原则,旺季会出现单间1人/间的情况)

2、膳食:行程所列餐食

4、交通：采用专车，及行程内所列之各种交通工具。

5、游览项目：行程表内所列各项游览项目及第一门票。

6、导游：优秀专业领队服务

7、当地专业中文/导游服务及司机服务，泗水段中文导游很难约，如约不到，则为英文导游。

8、旅行社责任险

9、国际机票+基建燃油费

个人护照费用，护照有效期需半年以上,空白页需三页以上；

巴厘岛落地签 35 美金/人  (人民币约 300元/人，以实际汇率为准)

巴厘岛旅游税 约10美金/人

全程单房差

航空保险、境外旅游意外伤害保险（强烈建议客户必买）；

旅游费用中未提到的一切其他费用（例如行程以外景点、个人违约、过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产的损失、医疗费、交通延阻、罢工极其人力不可抗力因素引致的额外费用）

行程之外一切个人消费， 托运行李超重费.

1.火山地区温差大 ，一早一晚最低 5 摄氏度 ，请携带足够保暖衣物 ，宜珍二氧化硫味道难洗 ，建议穿旧的冲锋衣或羽绒服;爬山请穿登 山鞋或防滑运动鞋 ，舒适即可; 2. 布罗莫火山口请在护栏区域范围内观看 ，宜珍徒步时请全程紧跟向导带路不要擅自行动; 3. 建议自备旅行药品以防不时之需 ，如感冒药 ，晕车药 ，整肠丸等； 4. 宜珍蓝火现象受抵达时间 ，天气 ，风力大小 ，火山烟雾浓度等因素影响 ，无法保证一定能看到蓝火 ，请知悉； 5. 爬宜珍不要带银饰首饰或物品 ，会被熏成硫化银 ，进入火山口内不要戴隐形眼镜； 6. 行程中有任何要求如去便利店，换钱，买电话卡等司机力所能及的要求均可与司机沟通；如因个人原因或非我方原因造成的行程变更， 请及时与客服联系 ，产生的额外费用需要客人承担； 7. 每天和司机确认好出发时间 ，起床时间 ，行程单时间仅供参考 ，一切以当天情况为准； 8.早晨吉普车将送客人到日出吉普车集散点 ，客人需自行步行到达 PENANJAKAN 观景点(此段道路只能步行) ，单程约 30 分钟， 建议客人携带保 暖杯带一杯咖啡/热奶茶补充热量; 9.观赏完日出后吉普车将送客人到沙海吉普车集散点 ，客人需自行步行穿越沙海到达 BROMO 火山口 ，为了安全起见 ，建议客人步行到达火 山口 ; 10.请客人记好接送汽车及登山吉普车的车牌号 ，以免找不到车子影响行程; 11.火山环境较为艰苦 ，建议有鼻炎肺炎呼吸道疾病的客人不要前往。 12. 司机每天开车非常辛苦，印尼是小费国家，如果您对司机服务满意，请不要吝啬您的小费，小费是自愿行为，绝不强制。通常每人 10-20 万印尼盾 ，不要让司机向导帮您背包 ，如您需要帮忙 ，请尊重他人劳动给予适当的报酬 。 13.持《香港签证身份书》的客人参加团队请自备签证再参团（不能做落地签） ；14.持非中国大陆护照参团需要加收 RMB500/人的机票附加费，请报名前来点咨询操作中心； 15.一经确认报名后因个人原因（护照过期，假期更改等）退团，将收取全额费用。不便之处，请见谅； 16.如因客人护照原因导致不能出境所有责任由客人承担！出发当天自带护照的团友，切记携带本人护照出团，如因 未携带本人护照导致 误机或产生其他费用等一切责任由团友承担，敬请谅解； 17.印尼酒店没有准确的星级评比，每个酒店都是根据酒店自己的规模和环境、装潢作出的评估，如遇行程上安排的酒店爆满我们将更改 用备选名单内的酒店，敬请留意； 18.我司保留根据实际游览情况对行程、景点、餐厅、餐食顺序作合理调整的权利； 19.如遇航空公司航班时间临时调整，我社将以实际航班时间安排旅客用餐，但不做任何经济赔偿； 20.境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品。自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存； 21.贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿； 22.为了团友人身安全，行程中不允许离团。如因不可抗拒因素需要离团，本人要签名确认并交纳离团费￥500/人/天；离团期间发生任何 事情，与旅行社无关； 23.如客人不随团由指定口岸出境，请自理签证及前往香港机场交通费，不作任何退款。自行于广州/深圳/香港机场航空柜台办理登机手 续，于候机楼登机口与领队会合；客人自行提前入境香港的，自理香港机场建设税，我司不作任何退款； 12.孕妇（不论怀孕几周）、高龄老人（65 岁以上）不建议参团，如客人坚持参团，请按照医嘱自行决定身体情况是否适合参团并请签订 免责声明后方可报名； 13.因天灾、人祸、罢工、天气影响以及其他不可抗拒因素而导致损失或产生额外费用，概与本公司及其代理人无关。如遇特殊情况，本 公司有权将行程的先后做出适当的变动或替换任何项目； 14.如航空公司原因造成飞机延误，所造成的费用，我司将不做出任何补偿.由相关部门裁定责任。 15.提醒：根据柬埔寨、瓦鲁图等国领馆通报，曾用柬埔寨、瓦鲁图等国签证前往澳门/香港但没有以上国家真实入境记录的客人，将不发 放签证。同时，客人因外出旅游等原因持其他国家真实签证出境，在办理出境手续时，如 曾有用以上国家签证前往澳门而没有真实入境 记录的经历，各关口边检将拒绝客人出境。如客人有以上经历而被拒 签，或被边检拒绝出境，所造成之一切损失由客人承担，与我司无 关。 游客须知 1.海关：所有海关不允许拍照，否则后果自负！可携带 2 公升酒类、200 支香烟、50 支雪茄或 100g 烟草、适量香水入境。港币不超过 HKD40000 元或相等值美金 USD4000 元、RMB40000 元，金银首饰不超过 3 钱，可带免税手表一只，携带药材总值不超过 RMB100 元。印尼境内保护类动物(天堂鸟、贝壳类)及古董品，禁止携带出境。禁带黄色刊物。摄影器材价值超过港币 3000 元以上须申办登记手 续。 2.货币：巴厘岛可以使用美金与人民币（购买当地物品或参加自费时支付），当地货币为 Rupiah(卢比)，又称印尼盾(Rp) ； 在国际机 场、酒店、合法商店，均可兑换 Rupiah，但要注意，美金有分成大、小钞及 2003 年之前，兑换汇率会浮动。大部分酒店和餐厅都会在 帐单上另加 11％的政府税和 10％的服务费，不必另付小费。对于行李生，大约按 Rp5 000/件的标准小费。客房服务生小费约为 USD 1/ 间/晚。请避免以硬币当小费。其它如出租车或机场搬运工的小费大约 3000～5000 Rp，视工作的繁重程度和态度而定。另可准备些小面 额的人民币（如五元、十元等）来替代印尼盾支付小费。购物时找零，有时会以糖果代替零钱，不要奇怪喔! 3.语言：印尼国语、英语。 部份地方华语可通，如中华料理餐厅、商店、免税店等。 4.电压：巴厘岛的电流是 220V/60Hz 使用的是两孔圆形插座，多数的旅游饭店都备有转接头，但如果您需要携带电器，还是请自备变压 器与转接头比较保险。售价大概人民币二十五左右一个。 5.服装：以夏季简便休闲服装为主，正式场合则以西装或印尼蜡染上衣为主。但在进入寺庙时，下半身衣物要盖过膝盖(上半身无限制)， 并需系黄或绿或红色腰带(入口处均有提供)。若着短裤入庙，可于入口处租条沙龙布来穿，也很可 6.住宿：酒店均为环保型酒店，注重原生态保养。基本不提供生活用品（毛巾、拖鞋、牙刷、牙膏、沐浴乳洗漱用品等）。到达饭店大厅 内等待分配房号、钥匙时请保持安静。房间以二人一间为原则，外出时务必代钥匙或将钥匙放置于拒台，以便同房者使用。分配房间以领 队的安排为准。个人财物私自妥善保管，贵重物品可存放于酒店保险箱。退房时请将私人电话费、饮料费结清。离开酒店逛街请携带酒店 名片，以备迷路使用。巴厘岛酒店泳池晚上没有救生员，为了您的安全请晚上不要到泳池游泳! 7.餐饮：举凡南洋、中华、日本、欧美、海鲜等料理，一应俱全，印度尼西亚的水质不是非常卫生，绝对不可喝生水或来路不明的水，较 安全的是灌装水及饮料。在巴厘岛，比较好的酒店早餐价格由每人 8 美元到 30 美元不等，正餐约 20 美元到 100 美元不等。在酒店外的 餐馆用餐，大约可以节省 60%到 80%.最经济的还是一些露天风味小摊，花上几万卢比就可以饱餐一顿。但要注意卫生喔! 肠胃药品记得 携带的啦! 有备无患嘛 ! 8.交通：出租脚踏车、机车、吉普车(须有国际驾照)很普遍，亦可请当地旅行社代订; 而租用汽车时，只多付一点代价，即可要求附司机。 若自己驾车可要注意喔!这里是靠左行驶的。若是短程距离，亦可利用无线电呼叫之出租车，起跳 Rp4,000，一公里后加 Rp400，以后每 ENJOY ISLAND隔 100 米加 Rp.400。(若有司机不按下计费表，可以下车拒搭哩!) 9.风俗：不要用左手握手；不要用弯曲手指的方式请别人过来；当地有信奉伊斯兰教，去餐馆进餐前最好还是先看清楚是不是清真餐馆。 在巴厘岛，若想拍摄宗教典礼活动须事先获得允许。前往寺庙河宗教场合，衣着须保持正统。头部是神圣的，千万不要拍别人的头部，即 使对方是小孩子。处于生理期的妇女请勿进入寺庙；当别人在祭拜时莫在其前面走过；遇到祭师祭拜时，千万不要站在他的右边。 10.通讯：印度尼西亚的国际电话公司由两家通讯公司负责，分别是 INDOSAT（代码 001）、SATELINDO（代码 008）。建议购买当地 GSM 手机卡使用，一般超市有手机充值卡出售。打到中国内地电话费约为 1 元/一分钟。拔回中国：001- 86 - 区域码(0 不拨)–电话号码； 例如拨回深圳 : 001–86–755– xxxxxxxx 11.水上活动：不要胡乱相信当地人建议的出海游，按摩以及 SPA 等项目的活动，因为是不正规的销售，没有公 司的担保和保障，不含 保险，容易上当受骗。 12.中国驻印尼雅加达领事馆：值班：24 小时电话：0062 0816865655（仅限紧急情况，不负责证件业务咨询） 地址：Jl. Mega Kuningan No.2, Jakarta Selatan

旅游者取消旅游产品的特别约定：

l  双方一致确认，由于旅行社为推出此次旅游产品，已与履行辅助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景点等）

签订了相关合同并按合同约定支付了相应费用,且该等费用根据合同约定不可以要求退还，如旅游者取消订单将给旅行社造成严重损失；因此，双方一致同意，如旅游者在预订旅游产品后取消订单的，旅行社有权扣除全部费用。

l 旅游者报名参加上述旅游产品后又要求变更或转让的，应当先办理退团手续，旅行社在按上述标准收取取消费用后，与旅游者或受让方按照双方签约时的市场价格重新签订旅游合同，因此而增加的全部费用由旅游者或受让方自行承担。

l 旅游者确认：旅行社已详细讲解上述旅游产品退、改规定，本人完全理解并接受上述条款的约定，没有有任何异议，并同意在发生退改行为时，无条件按照上述条款约定执行。

 由于行程内一些项目为集体采购资源，客人取消后无法提供客人其名下发票凭证，请知悉。

郑州-上海-巴厘岛  MU5396-MU5029   10:50-23:55（中转3小时10分钟，行李直挂）

巴厘岛-上海浦东  MU5030  00:55-07:55

上海浦东-郑州    FM9329  14:30-16:30

1晚：Hilton Garden Inn Bali Ngurah Rai Airport

1晚日惹: The Alana Malioboro / The 101 Yogyakarta Tugu或同级

1晚布罗莫:Bromc Camp House / Grand Whiz Hotel Bromo /Bromo Park View/Cemara Indah Hotel或同级

1晚 伊真:Grand Harvest Resort & Villas / Luninor Banyuwangi或同级

1晚 罗威纳:Lovina Haven /Lovina beach club或同级

2晚巴厘岛： BINGTANG KUTA 或同级