河南康辉

1、办理护照的费用

2、当地旅游期间的旅游保险；

3、当地杂费

4、未包含的正餐等个人消费，如自行购物或参加自费项目等；全程单房差 ；

5、如要求单住或单男单女住宿产生的单房差费用。

6、行程外节目及私人所产生的个人费用，包括酒店内电话、洗熨、收费电视、饮料，酒店行李搬运等等；

7、航空公司临时通知的增加的燃油附加费；由交通延阻、罢工及由于天气等不可抗力因素产生的额外费用；及因游客滞留境外所产生的费用由游客自行承担。

8、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

出发日时不满 6 周岁不占床减 400 元，占床与成人同价，6 周岁以上儿童必须占床！

由于日本国情的关系,日本酒店的床相对都较小,带儿童睡一张床可能会带来不便,请酌情考虑。

退改规定：

由于旅行社为推出此次旅游产品,已与履行辅助人(包括航空公司、酒店等)签订了相关合同并按合同约定支付了全额费用且该等费用根据合同约定不可以要求退还,如旅游者取消订单将给旅行社造成严重损失, 特此约定此产品一经确认,机票+酒店取消全损(机票即使未出票,一经确认,取消全损)。旅游者报名参加上述旅游产品后又要求变更或转让的,应当先办理退团手续,旅行社在按上述标准收取取消费用后,与旅游者或受让方按照双方签约时的市场价格重新签订旅游合同,因此而增加的全部费用由旅游者或受让方自行承担。旅游者确认:旅行社已详细讲解上述旅游产品退、改规定,本人完全理解并接受上述条款的约定,没有有任何异议,并同意在发生退改行为时,无条件按照上述条款约定执行。由于行程内一些项目为集体采购资源,客人取消后无法提供客人其名下发票凭证,请知悉。

1. 日本国土交通省于平成24年6月（2012年）发布最新规定，每日行程时间不得超过10小时（以车库实际发车时间为计算基准），若超时，则司机有权拒绝，以有效防止巴士司机因过（疲）劳驾驶所衍生之交通状况。（资料来源：日本国土交通省）。故敬请游客严格守时。按照导游指导的集合或游览时间为准。

2. 以上预定酒店、因酒店状况有可能变更为同等级酒店，请您给与理解。

★ 日本饭店并无实际星级分等，本行程所列之分级，为目前旅游市场之一般认定，并参考日本数家订房网站资讯后 所给予之客观综合分级，且各网站之评量标准及角度各有不同，难以单一网页所载资讯做为最终评定，敬请理解！

3. 膳食由我司预先安排的餐厅，如团友不共同进食，将不能退费。

4. 如遇航班延误或取消、天灾、战争、罢工、领馆签证延误等不可抗拒因素的特殊情况，我公司有权变更行程及出发日期, 由此造成的费用超出（如住、食及交通费用等），本公司均按照规定予以增收费用。

5. 如遇当地公共假期、节日、气候状况等意外状况，上述行程次序及景点可能临时变动修改或

更换，敬请谅解！

6. 旅游者应当严格按照约定的时间、地点与团队汇合，行程中不能擅自离团，否者由此产生的费用将由客人须自行承担。

7. 机票税收以出票时航空公司通知的价格为主，我司不承担因航空公司燃油加价之涨价费。

8. 关于【失信被执行人】的提醒：接航空公司通知，由于所有团队机票是先支付票款，再开票，游客如为【失信被执行人】被限制出票及乘机的，机票将无法开出，所付票款也将无法退还。请周知。由此产生的损失，由【失信被执行人】自行承担，敬请理解。另外，也提醒【失信被执行人】主动说明，以免造成不必要的损失。

★ 因客人自身问题，如隐瞒黑名单历史，而造成签证拒签或不能在中国出境或在日本入境，产生所有费用，由客 人承担，恕不退款！

温馨提醒：

★18 周岁以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。

★ 如您是未满 20 岁的未成年人，未与法定监护人一同报名参加旅游行程时，须得法定监护人同意，报名始为有效！

★ 70 周岁（含）以上老年人需确保身体健康事宜出行，需提供健康证明，并有成人家属或朋友全程陪同出行。

旅  行  须   知

1、时差：中国与日本时差为1小时，如北京时间上午9点为日本时间上午10点。

2、货币：日本货币单位是元(YEN)，硬币分为1元、5元、10元、50元、100元、500 元六种。纸币的种类有六种，1000元、2000元、5000元、10000元。人民币兑日元的汇率参考1元人民币约等于日元20元。如需兑换货币，请选择银行、饭店或其他合法货币兑换场所。

特别注意：日本药妆店、便利店部分已经支持微信及支付宝，请注意提前关注汇率变化。

3、气候：日本的四季分明，而且各有特色，可根据以下着装提示准备行李。

春季(三月-五月): 衣着只需轻装,但也不妨带些毛衫。

夏季(六月-八月):气温较高,请注意防署,请携带雨伞。

秋季(九月-十一月): 旅游日本的佳期,衣着与春季差不多。

冬季(十二月-二月): 南部虽温暖,但大衣毛衫等也应携带。

4、饮水：日本的自来水可以直接饮用，绝对安全。

5、财物保管：日本是治安很好的国家，但观光时请不要把贵重物品带在身上，建议将护照、珠宝、现金等贵重物品存在饭店的保险箱内。请结伴而行，尽量不要单独行动，不要去僻静的地方。

6、旅行礼节：

（1）过马路：日本的交通规则与中国的交通规则不同，过马路时，必须按照红绿灯提示，从人行橫道线过马路。

（2）搭电梯：搭乘电梯时，应靠左站立，将右侧让给赶路的人。

（3）日常出行：尊重日本人的风俗习惯：

A公共埸所不要大声喧哗。

B卫生设施使用后不要忘了冲水。

C旅游车內不要吸烟。

D每天观光结束离开旅游车时，要将果皮纸屑带走，保持车內请洁。

E不要随地吐痰，乱丟果皮纸屑。

7、购物及退税：日本商店营业时间一般为早上10点到晚上8点。在大型综合商场购买10000日圆以上商品当日持本人护照可返还5%消费税。退税在商场的退税柜台进行，当天退税。详细退税方法请咨询当地导游。

8、酒店及温泉入住

日式旅馆：入住日式旅馆说明日式旅馆榻榻米房间为四人一间。(洋室为两人一间)白天是起居室，晚间为卧室。由旅馆店员为您准备专用被褥。日式旅馆备有拖鞋和浴衣，客人入住后可马上换上浴衣出入旅店任何地方。穿浴衣的方法是左侧搭右侧。

温泉旅馆：入住温泉旅馆可免费享用旅馆内温泉浴场及桑那。日式旅馆一般分为男汤和女汤。有时会更变地点。各种温泉对治疗肌肉酸痛，背痛等疾病及美容都极为有效。泡温泉前需在淋浴处先将身体冲洗干净，然后入浴，禁止在温泉池中搓澡，有纹身的客人不可入浴公共温泉。温泉温度都很高，故一次不要泡过长时间，10分钟左右为宜。酒后及有心脏病，身体虚弱者禁止入浴。否则后果自负。

10、行程中提示

（1）团体需一起活动，途中不得离团，以免发生意外。

（2）搭车时请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车以免发生危险。搭乘缆车时请依序上下，听从工作人员指挥。

（3）行走雪地及陡峭之路请谨慎小心。

（4）遵守导游所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

（5）日本旅游观光期间，成员要相互关心，相互帮助。严格遵守集合、出发时间，避免引发不愉快事件的发生。

11、退税

（1）哪些人可以退税？

短期在日本，且停留时间低于6个月的外国人！

（2）在日本买哪些东西可以退税，有什么要求和要点？

日本退的税是什么税？消费税:8%-10%（根据货品类型有所差异）。

在哪个店铺/商场（需标有“Japan Tax-free Shop”）买，在哪儿退税！

购买当天退税！隔天就退不了了！机场无退税点！

同一天，同一店铺消费额度在5000日元（不含税）以上，50万日元以下。

买东西时需要护照！刷卡付钱的话，尽量用自己的卡！

退税产品不可在日本境内使用，需用免税袋包装（离境前不可拆）；

需要在30天内将商品带离日本。

（3）退税金返回方式

现金 

扣除1.1%的系统手续费，直接退还日元。（100块钱扣1.1）

因为日本的零钱会比较散，不太容易保管，而且用不完还得兑换回来，所以不建议这种方式。

支付宝/微信 

扣除1.1%系统手续费后，再额外加收5%的汇率转换费，会以人民币即时到账。

虽然手续费有一点点高，但是方便，强烈推荐?

信用卡/银行卡也可以但是不推荐

（4）退税Tips

①一般情况下只有在大型的商场和百货公司才可以享受退税，部分商场达到一定的金额才可以退税。

②一定要是当天退，隔天就作废了。

③像高岛屋、大丸这样的高级百货商店需要收1.1%不等的退税手续费。

④商家会贴一张退税明细单在护照上，出境时会由日本海关工作人员撕回。

⑤营业员会帮忙写退税申请表，协助客人把购物发票发票贴上，而且基本大型商场都会有中文服务，所以不用太担心不会退税的问题。

12、返回中国

入境捡查。按次序排队，岀示护照，依次办理入境捡查手续。

领取行李。确认航班号后到相应的行李转台处提取行李。提取行李后应确认行李是否有破损。如有损坏应立即向航空公司有关拒台提岀交涉并索取有关证明。

海关捡查。如果购买或携带需申报物品应主动申报。如海关人员要求捡查，应主动配合其工作。

飞机航班的起飞及到达时间因受不可抗拒的因素影响要发生变化时，以航空公司的安排为准。