河南康辉

1、景点说明 ：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；

郑重承诺 ：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！

2、行程说明 ：

（ 1 ）如遇部分景点节假日休息或庆典等 ，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序 ，以尽可能保证游览内容。

但客观因素限制确实无法安排的 ，本社将根据实际情况进行调整 ，敬请各位贵宾理解与配合；

（ 2 ）行程景点实际游览最短时间 ，以行程中标注时间为准；

（ 3 ）根据国际航班团队搭乘要求 ，团队通常须提前 3-4 小时到达机场办理登机手续 ，故国际段航班在当地下午 15

点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的 ，行程均不含午餐或晚餐；

酒店标准 ：

（ 4 ）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（ 5 ）莫斯科三星行程的早餐在中餐馆享用 ，四星及以上行程在酒店内用自助餐 ，圣彼得堡早餐均为酒店自助早餐。 （ 6 ）俄罗斯的三、 四星级酒店大堂都比较小 ，无商场 ，电梯每次只能乘坐 2-3 个人和行李 ，个别酒店没有电梯；   （ 7 ）俄罗斯有些酒店的双人标准房只设置一张大的双人大床 ，放置双份床上用品 ，有时是二张单人床拼在一起 ，

用时可拉开；

（ 8 ）由于各种原因如环保、如历史悠久、如俄罗斯夏季较短等 ，较多酒店无空调设备；

（ 9 ）如果因展会、酒店爆满等因素 ，我公司会依当时情况调整住宿安排 ，但是不会影响整体游览时间；

（ 10 ）俄罗斯人都是半卧而眠 ，他们认为如果平躺就死掉了 ，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的俄罗 斯床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床 ，影响您的休息。每标间可接待两大人带一个 2 岁以下儿童（不占 床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 2 岁以下儿童参团 ，建议住一标间 ，以免给其他游客休

息造成不便；

3、退餐说明 ：

（ 1 ）如遇火车时间晚点 ，不能正常用餐 ，将退客人餐费

（ 2 ）如遇民族 ，宗教信仰等用餐习惯不同与他人 ，不能正常用餐 ，请出团前告知旅行社 ，申请退还餐费

4、保险说明 ：

（ 1 ）     我社所上境外旅游治疗保险 ，游客如遇任何身体不适 ，可直接拨打救援电话（咨询及救援电话 ：）。

（ 2 ）   保险范围包含 ：紧急救援 ，紧急转移 ，紧急住院 ，最高保险金额 30 万

（ 3 ）  我社建议客人根据自身情况额外购买旅游意外伤害险及其他险种。

6、退费说明 ：

（ 1 ）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ，退还未游览景点门票

费用 ，但赠送项目费用不退；

（ 2 ）游客因个人原因临时自愿放弃游览 ，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7、补费说明 ：

（ 1 ）   如遇航空公司政策性调整机票价格 ，请按规定补交差价。机票价格为团队机票 ，不得改签换人退票；

（ 2 ）  如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格 ，请按规定补交差价；

8、其他说明 ：质量反馈表 ，我社处理游客意见 ，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据 ，

请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

服务项目

行程外活动的安排

2、  旅游者根据自身需要和个人意志 ，自主、 自愿参加附件（ 一 ）、（ 二 ）所列活动 ，旅行社绝不强迫。

3、 如旅游者不参加附件（ 一 ）、（ 二 ）所列活动的 ，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件（ 一 ）、（ 二 ）

所列活动的 ，须在境外书面签署附件（ 一 ）、（ 二 ）并交予领队。

4、 如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的 ，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动 ，旅游者将根据行

程安排的内容进行活动。

失。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字 ：

签字日期 ：

特列基亚科夫国立美术馆(约 1 小时)

预订费+门票+车费+司机、导游服务费

400 人民币/人

您好！为了使我们能够安全、顺利、愉快的赴俄罗斯旅游 ，请注意以下事项 ：

1、请我们在俄罗斯不要做出有损国格的行为。

出境通关由于工作程序、思想观念等因素 ，俄罗斯检关速度比较慢 ，请您耐心等候并按照旅游名单的顺序排队过关。

2、护照为旅游者在境外唯一的身份证明、请随身携带、 以便随时接受检查 ，防止丢失 ，护照如果发现丢失 ，请及

时告知领队 ，因此涉及的所有相关费用应丢失护照者自行承担。

3、俄罗斯旅游期间 ，以中餐为主 ，如有个人习惯或者口味不适者请自带少许方便食品。如 ：面包、火腿肠、小咸

菜、辣椒酱等真空包装食品。

4、俄罗斯宾馆因环保和欧洲生活习惯原因 ，宾馆内不提供一次性洗簌用品 ，请自备。宾馆不提供饮用热水 ，建议  自己准备一个保温杯。俄罗斯建筑多为老式建筑 ，酒店洗手间没有地漏 ，洗澡时请注意不要将水溅到地上 ，如地上 有积水请及时擦干。电压为 220 伏 ，插座使用圆柱型插座 ，与我国扁式插座不同 ，如使用电器或充电 ，请准备转换

插头。

5、离开宾馆之前请仔细检查好您的贵重物品。如 ：现金、手表、护照、机票、相机等。

6、俄罗斯人卫生习惯较好 ，请团员在俄罗斯境内禁止随地吐痰及随地大小便 ，公共场所禁止吸烟、大声喧哗、乱

扔烟头、杂物等 ，在旅游观光过程中、严格遵守交通规则。不要在街道上停留照相。

7、外出时一定随团 ，请不要单独活动 ，如有亲属、朋友需要会面请告知领队 ，以免影响整个团队正常活动 ，并请

在规定时间归队。

10 为了您的健康 ，应自备少许常用药品 ，但禁止携带兴奋剂类、粉末状药品及毒品等违禁品。

11 具有国际漫游功能的手机在俄罗斯拨打的方法是 ：810 86+区号（去掉 0 ）+固定电话号码

手机的拨打方式为 ：810 86+手机号码。

12 乘坐飞机严禁携带刀、叉等利器、有异味的食品及调味品；各种钱币票证、金银首饰、相机手表等请随身携带 ，

绝对不要放到托运行李里 ，上述物品如托运过程中丢失 ，后果自负。随身携带物品中严禁携带容器超于 100ml 的液

体或半液体物品 ，可托运 ，对于携带国际明文规定的违禁品而引起的法律责任 ，由携带者本人承担。

13 俄罗斯有些景点与停车场不在一处 ，司机为方便游客就近停车 ，参观景点时请紧跟导游 ，以免走失。景区内卫生

间较少 ，而且多为收费洗手间（ 20 到 30 卢布不等）请大家在宾馆、餐厅或者有卫生间的地方及时利用。

14 按照俄罗斯现行法令 ，俄罗斯国内流通货币为卢布 ，其他外币在俄罗斯商店内不能直接使用。

15 在俄罗斯可选购的特产有 ：紫金首饰、望远镜、套娃、琥珀首饰、水晶制品、孔雀石、俄罗斯军用表、鱼籽酱、

巧克力、伏特加酒等。

16 在俄罗斯购物一般没有讨价还价的习惯 ，所有正规商店出售的产品都为明码实价。只有在旅游景点购物时 ，游客

可以与摊床小贩砍价 ，而在其他商店则一律不能讲价 ，另外文物类物品不准出境。

17 俄罗斯国家没有中国现在发展速度快,各方面接待条件有限,请您提前做好思想准备!!!