河南康辉

一:

武夷山和厦门大部分餐厅、酒店及景区出口的都是卖场或商铺，也对外营业,均不属于旅行社或导游安排的购物场所。鼓浪屿土特产一条街也不属于旅行社购物店, 望客人进店酌情购物!

二:

由于天气,塞车,景区条件限制等原因,导游在不减少景点的的情况下,对行程先后顺序做相应的调整,导游会提前告之客人!另外行程外的增加的购物和自费,客人当地考虑清楚,并签订协议!以免回来产生不必要的纠纷! 我社接待质量反馈以游客所填意见单为准，请组团社在收客时告之旅游者必须认真、仔细、慎重填写意见单；本社无法受理与意见单不符的投诉！维权事宜注意：以客人在当地所签意见单为依据，如有接待问题请立即与旅行社联系，以便在当地能够迅速的做出解决方案，并妥善处理！对于解决方案不满者，投诉请在当地及时提出，逾期不予受理。恕不受理旅游者因虚填或不填意见书而产生的后续争议。由此而造成的一切损失由旅游者自负。望理解,配合!

三:

1、成人必须携带身份证，16岁以下户口本原件,福建公安部门要求入住酒需登记扫描。16周岁以上鼓浪屿也要求身份证原件实名上岛,因未带身份证而产生的麻烦和费用,客人自理!

2、武夷山和厦门两地旅游用车特珠性,当地都是套车,行礼可以放酒店,请勿放车上, 以免丢失,出行高峰可能出现人等车现象,如有出现车队换车或者出现车子等候40分钟左右，均属正常现象，请游客配合导游工作。

3、游客因个人原因临时放弃游览，用餐、住宿、门票、车费等一概不退，请提前和客人说明，因线路门票为成本核算，故持有任何优惠证件（如老年证，军官证，学生证，残疾证等）无法优惠或退还！
  4、因自然灾害等人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，由此产生的费用由客人自理。
  5、如果是散客拼团，抵达后可能会出现等候现象，敬请告知游客，敬请理解！ 散客如果人数太少以致餐不好安排餐费当地现退，导游会提前告之客人,并退还相应的餐费,谢谢理解！
  6、报名时务必提供客人联系电话（必须是手机，并保持手机畅通）及贵社紧急电话！ 
  7、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；旅游者须自行保管自己贵重物品，如旅游者因自身原因遗失物品，由旅游者自行负责，旅行社及导游有义务协助处理，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。  
  8、请客人提供真实的健康状况，在旅游途中游客因以往病史引发的急性病及相关费用，保险公司不予理赔，旅行社不承担责任。旅游人身意外伤害险，保险公司只受理年龄满2周岁，不超过70周岁的游客。
  为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
  （1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
  （2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
  （3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
  （5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
  （7）大中型手术的恢复期病患者；（8）孕妇及行动不便者。
  9、按国家规定，儿童必须占座，报名时提前告之,否则，我中心导游可依据《新交通法规》有关规定，为了保证车上其他游客的正常行程及生命安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，由此产生的一切后果和损失由游客自负；

10、本社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

11、厦门至鼓浪屿须乘渡轮，约十分钟一班航程约十分钟，渡船分上下两层，上层需额外付费，渡轮上人较多请注意安全和保管好物品；