河南康辉

■费用包含：

（1）门票：韶山环保车； 张家界国家森林公园；杨家界索道往返费用；张家界天门山国家森林公园（单程扶梯+5元/人鞋套）；湘西苗寨；芙蓉镇；凤凰接驳车费用；魅力湘西普坐或千古情普坐；（不含景区内其他小交通费用，不含古城9景门票，产生自理）；

（2）酒店：共3晚当地五钻标准客栈或同星级酒店（含早 酒店不提供自然单间，若产生单男单女安排拼房或客人自行补足单房差，根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备,敬请谅解）；如遇酒店大型会议接待，则换同等级客栈或酒店；

（3）用餐：3早5正餐（2个特色餐：‘’苗家长拢宴“ ”网红三下锅”）；正餐不用不退费亦不作等价交换！酒店房费包含早餐！【本社采取签单式，杜绝克扣餐标】

（4）用车：全程豪华空调旅游大巴车,保证每人一正座；

（5）交通：往返空调火车硬卧

（6）导游：优秀国证中文导游（专注讲解和服务）；

（7）保险：旅行社责任险。

（8）购物：本行程进1个购物店【翡翠文化店】+1个土特产超市【印象土特产生活超市】；（不低于90分钟）

（9）退费：因是特价打包已经优惠，其他人群无任何退费。80岁以上拒绝报名。

■收客说明：

注1：此行程为特惠打包价，所有优惠人群均无退费！ 同一批客人，收客人数限制在2-8人(含8人).9-10人（含10人），加收300元/人.11人以上(含11人)，加收800元/人。同一组最多不能超10人，超过10人，价格另议.   

  2：外国人、穆斯林、回民、港澳台：拒收.

3：若因送团地点不一样不去苗寨中餐和苗寨视为自动放弃（不退任何费用），在原价格基础上另加300元/人.

4：单男、单女、全男的客人，每人加收600元/人。

5：正常年龄范围之外的（26-69岁）加收700元/人。

6：14岁以上必须占床。

■费用不含：

（一）、自由活动期间交通费、餐费及个人消费费用；

（二）、全程入住酒店产生的单房差及加床费用；

（三）、儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

（四）、14岁以上必须占床。

■温馨提示：

（一）、因张家界景区严格规定实名制购票，需要提前预定；

（二）、必须提供正确的名字和身份证号码；

（三）、若有优惠证件，比如记者证，学生证，军官证和残疾证，必须报名前报备，并且在旅游途中保证证件的真实有效，若因客人原因造成的证件未带或证件是假证造成的损失和差价，客人自己承担；

（四）、必须携带有效身份证原件且与报名时提供的证件一致，若因证件未带或与报名时提供的证件不一致，造成的后果客人自己承担；

（五）、具体行程及景点若有变更，以最后确认的时间及旅行社的安排为准。

免责说明：                

我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请组团社提醒客人认真填写意见反馈表。如遇因人力不可抗拒的因素（航班等大交通延误、交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等候等无法预料非旅行社责任因素），会引起如下情况：①无法发团。②只能看到行程中部分景点。③临时调整住宿地点。④不能及时返程等。由此引起的相关损失我社不承担，只尽力负责协调解决问题。所造成原有行程不能正常进行时，根据实际情况经双方协商对行程进行调整。

1、现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品！酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。

2、在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后进行调整，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延  误或变更，我社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。

3、散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解、支持和配合导游的工作，我们将竭尽全力为游客服务！

4、行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。

5、请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，费用自理。

6、张家界属于山岳型景区，为保证旅游安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责；70-79周岁客人须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明或体检报告+必须有成年家属陪同，儿童必须有监护人全程陪同旅游，年龄超范围客人比例不能超过1带1，孕妇及80周岁以上（含80周岁）谢绝参团。

7、敬请客观公正填写旅游团队服务质量游客意见反馈表，希望通过您反馈的意见，我们能更好的提高接待质量，旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉的依据。如果客人在意见单上签署满意或不签署，返回后投诉，我社不予受理。

请携带身份证出行！