河南康辉

1.全程不提供自然单房差，自然单房差由客人自理；不含旅游意外险（建议客人自行购买）

如因客人原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、堵车等）导致的行程延误变更、未游览的景点、未产生的费用，我社一概不退，由此产生的滞留、增加的费用等一切损失由客人自己承担，我社仅有协助

解决、使客人损失减少到最低的义务；赠送项目如未游览，费用一概不退。

2.自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名片，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关。

3.我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时或客人返程后2日内提出，否则无法给予处理。

4.景点游览顺序、自由活动、购物店停留的时间以实际游览为准。

5.行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。

6.请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

7.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，

由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

8.如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

9.出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。