河南康辉

1、出发地/火车站/飞机场的交通费用；自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；

2、因交通延误、取消等意外事件或自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

3、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

4、行程外私人产生的费用。

5、全程自愿消费，绝无强制，不含氧气、大衣等行程外个人消费。

1、【用车标准】当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人 1 正座，若客人自行放弃行程，

车费不予以退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车

负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做

好心理准备。

2、【景点】含景点门票及小交通, 报价已按照优惠门票核算，任何证件任何年龄段均无优惠可退。

任何原因提前离开无任何费用可退！

3、【住宿】全程挂三或当地四星酒店（第一晚拉萨酒店免费提供制氧机），若产生单男单女客

人自补房差。（西藏住宿条件有限请勿与内地同级酒店相比较，敬请谅解）

4、【餐饮】6 早 7 正，早餐为酒店含早（不吃不退），3 个特色餐正宗鲁朗石锅鸡、牦牛肉汤锅；

其他正餐餐标 30 元/人，八菜一汤，十人一桌（人数不足菜量酌减），行程中团队用餐，客人自

愿放弃，费用不退。（拉萨饮食多为川菜，且条件有限，有些行程为路餐，请客人从出发地带些

自己喜欢的食品到拉萨，以备不时之需）

7、【其它】 西藏旅行社责任险 （强烈建议客人在报名时购买旅游意外险，客人也可以根据个

人需求自行购买高原险或航空险等其他险种）

8、【导游标准】专业持证地接导游讲解服务；因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务

无法与内地导游相比较，请游客谅解原谅。

1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原

因造成无法按照正常行程游览（包括增加费用等），我公司不承担任何责任及赔偿和退费。

2、若由政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消，我社会积极补救，不承

担赔偿责任。

3、根据国家旅游局相关规定，因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团，将被

视为自动放弃费用不予退还。

4、机票一经出票不得签转、更改、退票，航班时间以票面为准。游客自身原因造成名字或者身

份证号码错误，不能登机或另外产生费用，我社不承担责任。

5、机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，因游客报名参团的早或迟会导致与其他同团

参团人员价格有高有低。

6、考虑到拉萨回程航班由于天气原因可能会晚点，所以中转城市航班与回到出发城市的航班中

间一般有 2-4 小时左右的间隔时间，此时间段客人自由活时请安排好时间，以免误机。

7、西藏之行为高海拔地区，游客本人及监护人都应该充分了解前往高原旅游的风险，患有不能

前往高原旅行疾病的游客谢绝参团（如心肺、脑、肝、肾有明显病变，以及患有严重贫血、高血

压、重感冒等），旅行社已尽到提醒义务，报名时不得隐瞒。

住宿安排：我社提供全程拉萨,林芝酒店标准间,独立卫生间.不提供自然单间；如出现单男单女,我

社有权根据实际情况安排三人间,拼房或由客人补单房差。加床有可能是钢丝床.旺季来临,有可能

每天会换酒店,请客人谅解!

酒店说明：因西藏特殊条件所致，行程中个别酒店与内地同级酒店相比，在硬件和软件方面都要

稍逊一筹；西藏因特殊的地域和文化，酒店工作人员的服务意识相对比较淡薄、态度比较直率，

请广大客人谅解；部分的酒店无空调，如需加被子可联系前台服务员；西藏酒店大都采用太阳能

热水，如遇天气阴天的情况下，房间的热水可能不太热；敬请谅解！散客入住酒店时请客人自行

交纳房卡押金。退房时退还押金。

用车安排：因散客拼团,出发前会在不同的酒店接其他客人,会出现相互等候的情况,请客人自觉遵

守时间,用车会根据人数安排,如果客人自行放弃行程,车费不退还.

车辆说明：当地气候条件特殊，旅游车多数无空调或者不开（因为藏区海拔较高，如开空调会引

起车行动力缓慢，车中内热外冷易引发游客感冒等）。此外景点之间的车程较长，有晕车的游客

请自备晕车药。因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，

旅行社对此会迅速做出补救措施。

布宫说明：“特别说明”所有的景点游览顺序取决于布达拉宫的报票情况,我社在保证所有景点游

览情况下,有权对行程做出调整.

重要说明：布达拉宫每年旺季（5 月-10 月）期间布达拉宫限制参观，每家旅行社每天只有 7 个

参观名额，为保证所有客人顺利参观，我社通过以下渠道来解决：1、团队票 2、散客票 3、单

位参观票 4、管理处补票 5、政府特批票。 因不同渠道的购票特殊要求，敬请客人无条件听从

导游安排，以下情况均属正常安排：1、每个团会拆分成多个小团体 2、每个小团体分成不同时

间参观 3、每个小团体跟随不同导游进入； 敬请理解！因散客团人数较多，布达拉宫批票参观

名单为机选，故有可能夫妻会分开。参观其它景点如人力不可抗的因素不能游览的，与客人协商

调换景点；不愿调换，则退还门票费。（请贵社将上述情况告知客人）

导游服务：普通话优秀导游讲解服务,旺季可能会出现导游更换的问题,每晚 9 点导游会联系客人,

请客人手机畅通!

接站送站：由于西藏接送火车/飞机都由当地专业接送中心负责安排，工作人员会与您提前联系。

拉萨火车站接站人员不能进入候车室，只能在广场外的马路边上等候客人，请客人自行到马路边

上找“客人姓名”的接站牌。拉萨贡嘎机场：接站人员不能进入候机厅，只能在停车场等候客人，

请客人自行到机场停车场找“客人姓名”的接机牌。送站或送机时，我社会根据航班及车次安排

送团，同样，导游也不能进入候车或候机厅，请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。在

接团前，会提前跟客人短信联系，请务必在报名时给予准确的联系方式，保持畅通，收到短信后

请及时回复。

特别说明：

1、请务必携带身份证等有效证件（请务必妥善保管）； 该产品报价为综合优惠价格，持军官证、

导游证、记者证、教师证、老年证等证件不能减免门票费用；（若因未出示或使用伪造证件导致

的一切责任及后果应 由游客 自行承担）；如人力不可抗拒的情况下，安排不了的景点，按旅行

社与景区协议成本现退给客人。

2、如遇不可抗力因素或航空公司航班变动、火车晚点/停运等因素，以及非旅行社责任造成的意

外情形所产生的相应损失，需由客自理；

3、游客须自行保管贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协

助寻找或报案，但不负责赔偿；