河南康辉

01、往返高铁二等座，全程正规营运手续空调旅游车（根据人数用车，保证每人一个正座）

02，高铁往返含 5早 4正餐（早餐为酒店赠送，不吃不退。正餐：八菜一汤、十人一桌）此产品所有餐食均提前全款下订，客人自愿放弃用餐，不退任何餐费；

03、以上所列景点首道大门票 

04、西安当地优秀中文导游服务

05、旅行社责任险

二：费用不含

01、私人性质的消费(如交通费，洗衣，电话，酒水,购物等)；

02、因罢工、台风、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用(按旅游法执行)；

03、单房差。因出现单男单女或者客人要求一人一间，需要支付房差

04、景区内的索道、环保车、电瓶车、园中园门票自理

凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件（包括老年证，残疾证、军人证等），按景区规定享受相应优惠。若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。如出现老年证、学生证、军残证等证件及所有可产生门票优惠的，本社退还门票折扣差价。

若儿童超高临时补门票则执行景区挂牌价格，不在计划优惠内，谢谢！

五：特别提醒

01、全程无购物（注：旅行社在产品线路中不安排购物店，但行程中途经的很多场所，如景区、酒店、餐厅、机场、火车站等内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请慎重选择）

02、赠送项目为我社品牌建立，突出行程特色的促销回馈行为，是无附加条件的赠送，如果特殊情况取消或不参加的情况不退费不换等价项目

六：特别说明

1、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。

2、入住酒店需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。

3、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！

4、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。

5、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及全等问题由客人自行承担。

6、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。

7、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。

8、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。

9、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。

10、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。

11、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。

12、旅游期间谨防天气变化 ，并请游客自己备好雨具和自己常用药品。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！说明

准四

参考：千葉酒店、民幸酒店、川渝酒店、城市便捷酒店、四季玉兰酒店等等同等标准酒店

准五

参考：广成酒店、荣民酒店、君诚酒店、天朗时代酒店等等同等标准酒店

华山

参考：鑫宇酒店、华侨宾馆、金穗酒店、银河酒店、华麓苑酒店、天驰宾馆等等同等标准酒店